为进一步提升服务水平，帮助基层解决服务中的困难和问题，7月3日上午，武汉公积金中心党组书记、主任张灼带领归集处、贷款处、办公室相关负责同志，深入芦沟桥路服务网点开展调研。
在服务网点，张灼主任仔细查看了办事大厅办事指南摆放、客户分流措施落实等情况。随后，张灼主任听取了芦沟桥服务网点入驻单位汉口分中心、后督运营中心、个贷审批中心汇报党建及业务工作开展情况。调研以问题为导向，与会人员就分中心柜面业务量大、行政执法维权难和银行经办网点管理精准性不够强等问题，进行了深入的分析，能现场解决的问题，马上解决，需要进一步研究的，确定了时间表。
张灼主任指出，基层单位要发挥直面办事群众的优势，深入了解社情民意，广泛汇集民意民智，积极促进住房公积金政策服务惠企便民。张主任强调，搏杀二季度，我们取得了显著成效，在冲刺三季度、决战四季度中，大家要着力补短板、强弱项，推动科技赋能为高质量发展注入动能，推动全面完成2020年各项工作任务；要加强对银行管理的统筹力度，建立高效能的服务体系，不断增强缴存职工的获得感和体验感。
