违规填充无法提供材质，投诉无果！

留言板：本人投诉江岸区后湖大道同安家园2号门 唯美美容馆违规问题，（美容馆带我去赵氏中医药做非法填充，当时他们公用一个门面，合租经营）被告知自己过了维权期限，所以无法受理，市场监督管理人员说，去调查了，营业范围是生活美容，并且美容院和中医馆写了情况说明，说有医生执业证，和执照，但是并没有提供给我，情况说明只是一面之词，没有看实质记录，沟通结果是拒绝赔偿，我要求提供填充材质，一直提供不了，并且让我走司法程序，投诉卫健委部门，因不是医疗机构又无法受理，只能联系执法大队，天理何在！！！

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官方回复：尊敬的张女士：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我局工作人员于1月6日16时41分通过电话17386034518向您核实情况。您接听了电话。2023年1月6日，我局卫生计生执法大队联合后湖街道综合执法中心执法人员前往唯美美容馆现场调查，后又于2023年1月7日前往江岸赵娟中西医结合诊所现场调查。根据调查，2013年，赵娟在后湖大道幸福人家北门小区租用一个门面开设诊所（面积约140平），2019年初汤店长向赵娟分租其中的两间房开设一个美甲美睫生活馆，两个店铺中间用玻璃门隔断，各自经营（美甲馆约50平，诊所约90平，符合诊所开设标准）。该美甲美睫生活馆于2020年初迁走。在2019年7月，您到汤店长的美甲美睫馆做项目，要求做一下脸部皮肤护理，汤店长介绍赵娟医生为您在美容馆内做该皮肤项目，该项目对外宣称是无针填充，其实质就是一个通过手法按摩加快精华液吸收的项目，并不是医疗美容项目。因您对预期效果不满意，故投诉。我局调查了解后，该美容馆负责人汤店长和诊所负责人赵娟医生均给您做了详细解释工作，并友好协商解决矛盾。在现场检查中，未见诊所内摆放医美注射材料和医美器械。执法人员现场下达监督意见书，告知其不得在诊所内开展医疗美容项目。1月12日11时30分，我单位工作人员通过电话17386034518与您回访，向您介绍了办理情况，您表示已于2023年1月6日收到唯美生活馆的全额退款，并签订和解协议。感谢您的信任和支持，我局将继续履行职责，加强社区街道的卫生监督巡查工作。【经办单位：江岸区卫健局】