投诉硚口区星汇维港购物中心购物在用速停车智慧系统乱收费问题

留言板：本人于2022年12月27日在星汇维港购物中心购物停车，17:13分离场时支付10元停车费，截止今日，系统显示我于12月27日18:42入场，停车时长为470小时，需要交费1595元，希望政府整治这乱收费状况。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核查，星汇维港购物中心停车场更换了停车收费系统，造成系统出现故障，导致武汉越秀星汇维港购物中心公众号上您的会员停车收费出现“停车时长470小时，交费1595元”信息，越秀购物中心已为您删除了该记录。1月16日我局工作人员通过电话83981009向您反映办理情况。您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的理解和支持。如不服本处理意见，您可在收到此回复之日起60日内，依法向硚口区人民政府申请行政复议，也可以于6个月内依法向硚口区人民法院提起行政诉讼。【经办单位：硚口区市场监督局汉中所】