江岸区堤角锦湖花园二期房屋的建筑质量问题

留言板：我于2019年12月购买位于江岸区堤角锦湖花园二期一栋1102室的住房 但目前房间的墙面已全部空鼓 墙面已凸起 这明显是开发商的施工质量问题 开发商是武汉锦湖置业有限公司 找物业公司说管不了 要找开发商 但开发商无法联系。恳请政府有关部门能协调解决此事 还老百姓一个安心！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到。现将办理情况回复如下：经了解，您主要反映小区1栋1102室房间墙面保温层质量问题。依据建设局回复，该小区内外墙保温工程已过质保期。根据《武汉市物业管理条例》第五十三条相关规定，物业保修期届满后，业主专有部分的管理、养护、维修，由业主负责。据悉，物业公司已与您沟通、解释说明，并愿为您引荐施工单位，但维修费用需自理。我局已要求物业公司严格按照《物业服务合同》约定履职尽责，提高服务质量，增强服务意识，更好地服务于小区业主。2023年1月12日16时55分，我区房管局通过电话82836422向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我区房管局将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：江岸区房管局】