福星惠誉星誉国际虚假宣传，欺骗业主

留言板：福星惠誉星誉国际K15地块虚假宣传，实际与宣传不符，欺骗业主 （1）1号楼与2号楼之间的通道，在宣传的沙盘和销售的说辞中，都是小区内部道路，用作消防通道，平时有铁门锁住，禁止小区外部人员通行。经过业主向江岸区规划局求证，1号楼与2号楼之间在K15地块规划审批时就是10米宽的公共通道，而非小区内部道路。项目实际也是按照10米宽的公共通道进行了施工。由此造成1号楼被单独隔离到K15小区地块外，并且公共通道行人车辆势必对小区楼栋尤其是1、2号楼栋造成极大的噪声和空气污染，并且车辆随意停靠将影响消防车辆的进入，对小区业主的生命财产安全造成极大威胁。 （2）宣传物料以及售楼部展示区，住户的窗户都是日本YKK系统门窗LD60断桥铝合金外平开窗，实际合同上窗户仅写断桥铝合金型材+中空玻璃，没有按照官方宣传写入合同； 宣传物料以及售楼部展示区，住户的入户门是德曼或同等档次钢木门，门锁是三星智能门锁，实际合同上仅注明是品牌入户门、品牌智能门锁，没有按照官方宣传写入合同； 宣传物料及销售说辞中，1、2、3号楼楼栋外墙临街一面为铝板装饰，实际合同中为涂料，实际工程施工中楼栋四面外墙均为涂料； 宣传物料及销售说辞中，小区绿化为聘请园艺大师进行豪宅级别的设计，绿化面积达30%，实际工程中仅有草皮和少量矮小树苗，规模和质量均严重偏离销售宣传。 K15地块1、2、3号合同约定首付时间为2月18日，目前项目实际严重偏离官方宣传，货不对板！恳请相关职能部门督促福星惠誉三眼桥置业有限公司，为群众做主，维护业主利益！

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 经查，湖北福星惠誉三眼桥置业有限公司在该项目开盘前，按照规划局相关管理规定于2020年10月16日-10月27日在网上进行了公示，公示内容包括规划审批图，其中明确描述K15-1栋与2栋间的道路为公共通道。您称购房时销售人员口头表示一二号楼栋之间的路属于小区内部路，是消防通道。但是江岸区市场监督管理局花桥所工作人员在调查中，没有工作人员承认该说法。湖北福星惠誉三眼桥置业有限公司向江岸区市场监督管理局花桥所提供的情况说明中明确表示没有销售人员口头告知购买者此道路为消防通道。且就目前江岸区市场监督管理局花桥所接到的50多起投诉中，没有一位群众向江岸区市场监督管理局花桥所提供直接或间接证据。故江岸区市场监督管理局花桥所无法认定是否有销售人员口头告知此道路为消防通道的行为。 关于沙盘图片显示该处颜色与公共道路颜色不一致的问题。沙盘下方的温馨提示中明确表示，本模型因工艺、材质和比例所限，与实景存在一定差异，外立面、部分建筑、设施、绿化景观、周边环境等信息后期可能存在变更，最终交付以政府部分核准文件及双方合同约定内容为准。 综上所述，根据调查核实，未发现“湖北福星惠誉三眼桥置业有限公司存在虚假宣传和销售”问题。 江岸区市场监督管理局工作人员于1月13日11：19分、1月15日15:50分、16:28分通过电话82203078向你核实情况，三次电话无人接听。您若收到反馈信息，请及时联系江岸区市场监督管理局花桥所，电话82203078。 感谢您的信任和支持，江岸区市场监督管理局将继续履行职责，做好本职工作。 经办单位：江岸区市场监督管理局花桥所