后湖街道综合执法中心不作为

留言板：我是江岸后湖街十大家社区摩尔城2栋504号居民刘女士。楼下摩尔城四楼新开设一家欢乐迪KTV，该KTV隔音措施不到位，每天经营到下半夜，店内唱歌的噪音外溢，严重影响楼上住户的生活休息。多次其政府部门投诉，但没都敷衍了事，不作为，任其继续噪音忧民，希望监管部门督促并落实到位，迅速采取有效措施，防止噪音外泄，还居民一个安静的生活环境。还百姓一个公道！！！

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官方回复：尊敬的刘女士：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经了解，您反映的是摩尔城欢乐迪KTV噪音扰民的问题。接到投诉件，后湖街道综合执法中心工作人员立即现场核实。后湖街道综合执法中心工作人员到达现场核实，现场并无明显噪音扰民情况。本着民有所呼我有所应为民服务的理念，我中心工作人员组织十大家社区工作人员、摩尔城物业负责人、欢乐迪负责人与您于2022年10月21日，在十大家社区进行协调，协调过程中您要求摩尔城欢乐迪KTV向您支付经济赔偿，双方就赔偿问题协商未达成一致。针对您反映的欢乐迪噪音问题，后湖街道综合执法中心向江岸区城管执法大队直属五中队（区油噪专班）申请噪音检测，并于2023年1月5日晚21：00对欢乐迪KTV进行现场声源采集检测，检测结果达标。下一步，后湖综合执法中心将继续加强该处的巡查控管，一经发现噪音问题立即要求整改。2023年1月14日10:24:00、11:06:00、11:42:00我区后湖街道工作人员通过电话18571721543向您反馈办理情况，均未接听。感谢您对我们工作的理解与支持，我区后湖街道将继续履行职责，做好基层服务工作。【经办单位：江岸区后湖街道】