违法高层违建，反应无果求助

留言板：辛冲镇东程社区27号，原先层高为2层，因为房主想对外出售原有房屋，进行违法改建，层高增加至4层半，严重影响左右前后邻居采光通风，多次沟通无效，甚至违反原有调解协议请社会小青年对邻居们进行恐吓、谩骂。请有关部门核实处理，盼回复！！！

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官方回复： 尊敬的市民，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将相关情况回复如下： 经辛冲街东城社区居委会组织您双方进行协调，现已达成一致共识，拟在2020年11月12日签订的调解协议基础上进行相应补充，目前建房当事人姚先生因个人原因暂没有时间签订新的调解协议，东城社区拟于近期再次组织您双方签订协议，化解矛盾。1月11日，东城社区居委会工作人员通过电话134****5551向您反馈了办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的理解与支持！