联投置业虚假宣传，欺骗业主

留言板：武汉东湖高新区联投光谷瑞园二期10栋116平户型，销售的时候明确表示两栋楼之间有一米左右距离,并且主卧卫生间有窗户,沙盘、宣传图册、合同…都有明确示例但现在的实际情况,两栋楼之间缝隙已经完全封死,主卫自然也就没有了窗户,变成一面整墙，严重影响了通风、采光、换气等各个方面。并由此占用主卧的空间部署排气管道,对主卧的布局、隔音也造成了明显影响。开发商自己的建筑过失，应该由它自己来负责。用这种隐瞒、欺骗的方式将损失全部推给消费者，没用任何补救措施，是让人无法接受的，希望相关部门秉公办理，主持公道。希望得到广大群众的支持，帮我们一起伸张正义。

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官方回复：尊敬的胡女士:您好，您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:针对二期10栋116平户型在沙盘中与旁边单元有间隙，实际交付是没有间隙，导致卫生间无窗户的问题，经核实，前期在销售过程中，开发企业已告知购房业主户型相关情况，并签订了告知函，告知函明确主卧卫生间无开窗设计（设计通风管做排风使用）如上述问题影响到房屋购买决定，您最终决定购买房屋，则视为您已知晓并同意上述告知情形，双方按合同履行。（告知函见附件1）。关于您反映要求退房退款的问题，鉴于双方已签订了相关协议，建议双方按照协议约定履行相应职责或协商解决。为切实化解矛盾，我局市场科已督促开发企业搭建沟通平台。后续相关情况我局市场科将持续跟进。1月17日，我局市场科通过电话027-65563995向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位：武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局市场科]---尊敬的胡女士： 您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对二期10栋116平户型在沙盘中与旁边单元有间隙，实际交付是没有间隙，导致卫生间无窗户的问题，经核实，前期在销售过程中，开发企业已告知购房业主户型相关情况，并签订了告知函（见附件），告知函明确主卧卫生间无开窗设计（设计通风管做排风使用）如上述问题影响到房屋购买决定，您最终决定购买房屋，则视为您已知晓并同意上述告知情形，双方按合同履行。关于您反映虚假宣传的问题，经调查了解，被诉楼盘二期116户型共有310户，经查看宣传物料户型图册页及宣传沙盘等物料，被诉方均已进行相关提示，表示模型所示规划与房屋设计与实际存在一定差异，资料仅做参考，以政府批文及双方签订的商品房买卖合同为准字样，且双方签订的商品房买卖合同中，含有相应房屋的户型图，购房人于购房前已知悉所购房屋具体情况，现场检查未发现虚假宣传行为，工作人员提示开发商应及时与业主沟通，避免因沟通不畅导致的矛盾纠纷。 2023年1月13日9时45分、10时35分、11时7分我局第六市场监管所工作人员通过电话（号码：027-87639356）向您反馈办理情况，您均未接听电话,我局第六市场监管所工作人员已通过短信将回复结果告知您。 感谢您对我们工作的信任和支持,祝您生活愉快！【经办单位：武汉东湖新技术开发区市场监管局第六市场监管所】