武商量贩工作人员服务态度恶劣
江岸区作者:武汉通日期:2023-1-18点击:15

留言板:今天在惠济路武商量贩购买物资(2件苹果、2件橙子、2件阳光奇异果、4件牛奶)时,第一水果售货不于理采,表达了几次我要买东西,她自顾自的忙别的事,第二我买了这多东西寻求帮助,门口的女保安忙着跟别人聊天,然后要我找服务台,我又在服务台要求帮助,服务人员只顾是谁要我找的他,问我为什么不找门口保安,我告诉他,门口保安要我找服务台、服务台要我找保安,一点服务意识没有,对待顾客不需要你热情到什么程度,但起码顾客需要帮助时你们应该伸出援手,不是这种互相推诿。
官方回复:尊敬的市民: 您好!您向武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下: 接到您反映的情况,江岸区市场监督管理局劳动所工作人员到惠济路武商量贩核查情况,惠济路武商量贩的李店长当场电话联系您,李店长在电话里跟您道了歉,双方在电话里进行了沟通,商家得到了您的谅解,您也表示对此事没有其他的诉求。 江岸区市场监督管理局劳动所工作人员对武商量贩店长进行了批评教育,今后要加强员工的素质教育,加强服务意识观念,更好地为群众服务。1月16日14时49分,江岸区市场监督管理局劳动所通过电话82449983 向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持,我们将继续履行职责,做好本职工作。 【经办单位: 江岸区市场监督管理局劳动所】
官方回复:尊敬的市民: 您好!您向武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下: 接到您反映的情况,江岸区市场监督管理局劳动所工作人员到惠济路武商量贩核查情况,惠济路武商量贩的李店长当场电话联系您,李店长在电话里跟您道了歉,双方在电话里进行了沟通,商家得到了您的谅解,您也表示对此事没有其他的诉求。 江岸区市场监督管理局劳动所工作人员对武商量贩店长进行了批评教育,今后要加强员工的素质教育,加强服务意识观念,更好地为群众服务。1月16日14时49分,江岸区市场监督管理局劳动所通过电话82449983 向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持,我们将继续履行职责,做好本职工作。 【经办单位: 江岸区市场监督管理局劳动所】