暖气管道改造违规乱建

留言板：热力公司未征求业主同意，业委会不回应业主，方案多次更改，物业不解决问题，施工破坏动作极快。
业主要求管道埋地处理，实际放在地上（图1）。另外多道新装管道架空在绿地中斜着走，占用绿地（图2）。应从楼梯底下走的为图方便架在楼梯上，再在上面叠加楼梯，影响小区样貌（图3）。
总体不符合国家提倡的小区建设方向，施工只是以方便检修，施工成本低为目标。
业主要求出具体方案，按规定公示，通过业主同意，或通过既有硬化地面走地下管道，不占用绿地，不破坏现有小区样貌。

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官方回复：尊敬的覃先生：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：城管局燃气办执法人员立即同所属热力公司核实具体情况，目前您所在小区供暖管道已达到使用年限需进行更换，热力公司同小区业委会共同商议供暖主管改造方案并已公示于小区公示栏，预计年前可改造完毕。2023年1月12日城管局燃气办执法人员通过18302719883向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的信任和支持。【经办单位：武汉东湖新技术开发区城市管理综合执法局燃气办】---尊敬的覃先生：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：：接到投诉后，关东街执法人员立即赶往现场，您反映的占用绿地的问题，后期施工完毕进行恢复。1月6日，我区关东街道城管队员通过电话18302719942向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：高新区关东街专项执法中队】