不作为

留言板：我居住在蔡甸区蔡甸街烟草专卖局宿舍4单元602，前期我向烟草专卖局和跃进桥社区两单位都反映过楼道和楼顶废弃木材的问题，现两单位互相踢皮球，如果各职能部门遇到一点点麻烦、困难就绕道走，那老百姓的幸福感、安全感从何而来，那蔡甸的将来又如何发展！要么请尽快落实此事，要么取消这种糊弄老百性的平台，此事我已反映长达五个多月，能不能做点实事，别让老百姓感到心寒！

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官方回复：尊敬的市民您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板上反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：社区做出以下解释说明：您反映的小区是由蔡甸区烟草专卖局建成，该单位在小区院内，该单位目前也并未搬离该小区，该小区也一直由蔡甸区烟草专卖局负责日常管理。例如：前期该单位安装了该小区大门道闸并向该小区居民都发放了门禁卡以保障该小区安全等，您反映的诉求社区网格员前期也多次跟该单位进行了交流沟通，社区网格员目前正在联系您反映的单元楼栋的各住户，让各住户认领堆放在您家楼顶的杂物，并计划通过社区工作人员及管段民警上门协调的方式让各住户近期将堆放的杂物自行清理干净。2023年1月13日，我街通过电话18186087091向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我街将继续履行职责，更好的服务居民群众。[经办单位：蔡甸区蔡甸街道跃进社区]