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大润发管理服务需要提升

江汉区作者:武汉通日期:2023-1-18点击:58
留言板: 大润发停车缴费非常落后,人工卡口没有提前扫码服务的提示,导致车辆在出入口大量排队耽误时间。而且看到车辆缴费排队没有工作人员出来主动引导,帮助车辆提前缴费,快速通过。影响服务体验。希望商场改进升级。
官方回复:尊敬的陈女士:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉,现将办理情况回复如下:经过商务局工作人员与您以及大润发负责人联系了解情况后,感谢您对商场提出的宝贵意见,对您造成的不便敬请谅解。对于停车场收费问题向您解释了停车场都是电脑计费,超出1分钟都是按6元一小时收费,人工无法干预,但大润发退给了您超出一分钟收费的6元停车费。2023/1/17 9:25,经办单位商务局工作人员用电话85709614联系您,向您反馈以上办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的理解(经办单位:江汉区商务局)

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