光谷创新天地交付问题投诉

留言板：投诉1：位于光谷创新天地三期，小区内电梯没有任何保护和防护，刚交付不久，电梯内就被划伤，伤痕累累，开发商瑞安房地产和物业公司丰诚物业都没有及时处理，导致业主非常不满意，强烈要求相关部门督促，对划伤电梯进行修护，并及时采取保护措施，确保新电梯安全！请抓紧督办，严肃处理！

投诉2：位于光谷创新天地三期1-3组团内滑滑梯设施，墙面上非常不平整，明显可以看见处理不到位，质量差，没有任何打磨，做工粗糙，请建设部门督促开发商整改，打磨后再刷漆涂料，市民非常不满意，请加快督办，彻底解决！

投诉3：位于光谷创新天地三期西内围墙四周的绿色灌木和苗木枯死后，被拔掉后，开发商瑞安房地产没有及时补栽，直接铺设了草坪，导致围墙四周缺失苗木绿化，业主很不满意，反映了很多次，园林部门就是不督促开发商整改，开发商就是不在围墙一周补栽苗木，气死人！业主会投诉到底，与武汉市治庸问责办，纪委监委反映，请及时补栽，请督办！

投诉4：光谷创新天地三期r6地块由瑞安房地产开发建设，三期小区1栋和3栋围墙上的涂料和油漆没有刷完整，部分区域没有刷油漆，不到位，导致坑坑洼洼，请主管部门督办，要求开发商对围墙进行涂料再进行处理，整改！请督办

投诉5：光谷创新天地三期园林规划极其不合理，多栋楼栋墙角、墙边种植过多香樟树、乌桕树等大乔木树，严重影响房屋安全以及业主生活，强烈建议将相关大乔木移至合适位置，并替换成花卉树，整改！请督办

投诉6：光谷创新天地三期R6地块设计施工缺陷，将中央空调安装至生活阳台内，空调运行时噪音严重影响到业主的正常生活起居，经过现场测量，空调运行时噪音为70-75分贝。同时房屋内新风系统同样有噪音污染，若同时开启空调跟新风系统，房屋内产生低频共振的噪音，待一段时间会导致人头晕有呕吐感，若长期居住会严重影响人的身心健康。目前开发商以空调为新装后面声音会慢慢减少来搪塞问题。请政府相关部门协调解决问题

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官方回复：尊敬的陈先生： 您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，创新天地三期西区围墙边一周开发商已补栽了绿篱，东区有部分苗木枯死的也已安排整改计划，计划在春节后选苗、定苗，预计3月底更换完成。针对您反映的树木离房屋太近的问题，我局园林和林业科已安排专家现场勘查核实，该处树木对房屋安全并不构成影响，若后期存在遮挡阳光的问题，由开发商及物业组织进行修剪。我局园林和林业科已督促开发商积极与业主沟通，征集业主意见协调处理。 2023年1月2日我局园林和林业科工作人员通过电话65529638回访向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的信任和支持。【经办单位：武汉东湖新技术开发区城市管理综合执法局园林和林业科】---尊敬的陈先生: 您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下:针对您反映的电梯问题，经了解，物业企业已上报维保单位，并已将小区内所有电梯安装挡板，做好保护措施。我局物业科要求物业企业加强小区电梯的日常维护保养工作，保障小区业主正常生活秩序。1月9日，我局物业科通过电话027-63499651向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位:武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科]---尊敬的陈先生：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：接平台督办件后，东湖高新区建管办与您电话联系核实，您反映光谷创新天地三期滑滑梯的问题，我办工作人员已现场核查，已督促建设单位对滑滑梯进行维修处理，目前已处理完成。2023年1月11日，我办工作人员通过电话02765528735向您反馈办理情况，感谢您的信任和支持，我办将继续履行职责，做好协调处置工作。【武汉东湖新技术开发区建设管理和交通局建筑管理办公室】