碧桂园光谷十里春风，违反购房合同，高额收取地下停车费，请彻查

留言板：光谷四路碧桂园光谷十里春风，违反购房合同，高额收取地下停车费。见下图是合同标准同时购房售楼部也有发布，物业办公室也有公布。现在小区的业主停车还要高额收取一天高达25元，一小时3元。请相关部门彻查碧桂园。

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官方回复：尊敬的熊女士:您好，您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:针对您反映的碧桂园十里春风小区停车收费问题，我局工作人员已赴现场约谈了小区开发商及物业公司相关负责人，目前我局了解到，开发商于2022年12月31日地下车库（位）竣工交付使用，同时已发函委托物业公司对停车收费事宜进行代收代管。物业公司马姓负责人表示，业主前往物业服务中心登记个人车牌信息后，可按照前期物业服务合同约定的收费标准缴纳停车费，而针对外来（非登记）车辆，其将按照开发商委托的代收标准另行收费。对于该小区前期物业服务合同约定的关于停车收费的未尽事宜，我局稽查科已督促物业公司及开发商积极与业主保持沟通，妥善处理小区停车那个收费问题。2023年1月13日，我局稽查科（价格监管）通过电话027-67886014向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的支持。【经办单位：武汉东湖高新区市场监管局稽查科（价格监管）】