左岭新城一、二社区限制出入口正常通行

留言板：左岭新城一社区16-18栋，二社区1-5栋在一个片区，离地铁站很近，地铁站那边有一个小区的侧门，能方便大家每天正常出入，乘坐地铁。 自疫情以来，物业以疫情为由，将小区的侧门关闭，常年不开。现在疫情都放开了，物业依然不将侧门打开，多次反馈无果。 每天早晚有很多上班的人要从那个侧门出入乘坐地铁，导致大家要从外面绕一大圈，非常不便。 因为这个侧门不开，导致现在有人将小区栅栏撬开，钻洞出入，存在非常大的安全隐患。 请问社区有什么理由，该正常打开的大门不开，让大家出行如此不便？

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官方回复：尊敬的女士：您好！ 您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：我街道朝阳社区接到你的留言后，立即通过电话17386188426联系您，了解您反映的情况。您所反映的小区侧门不属于朝阳社区，位于左岭街道星芯社区4栋旁。该侧门为星芯社区应急消防通道，位于高新大道左岭站旁，平时属于关闭状态，紧急及特殊情况才打开。如果随意打开，居民会在周边随意进出和停车，堵塞整个通道，另外，年底最近小区频发电动车盗窃案件，为了保证消防应急通道畅通和防止居民财产的损失，物业公司对该门保持封闭管理，小区内2-5栋，2-6栋均有小门可方便居民进出。1月6日我工作人员通过电话17386188426向您反馈办理情况，您已知道办理结果。感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！【东湖高新区左岭街道朝阳社区】