海伦国际物业人员无端退出微信群直接“摆烂”，要求物业重新拉群

留言板：海伦国际小区从第一期交房到现在也快三年时间了，入住的业主越来越多，小区“环境”急需改善，物业与业主的矛盾逐渐恶化，前不久每个楼栋的服务通知群物业相关人员全部退群，业主遇到问题 电话，微信都难以联系到物业（微信单独聊要么不回复，要么回复很慢）。\n
海伦国际在青山区里面位置本来比较偏，物业服务与物业费2.5/m2 不相匹配。\n
要求如下：\n
1.督促海伦国际物业重新拉微信服务群，用心服务业主改善物业服务态度。\n
2.加快青山海伦国际相应的社区组建\n
无需电话回复！！！\n

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官方回复：尊敬的李先生：您好，您向武汉城市留言板反映的问题已收悉。现将办理情况回复如下：经区房管局了解，物业公司对于所有项目管家微信进行系统升级至企业微信，工作人员已要求物业公司楼栋管家私聊告知您如何使用企业微信，同时也要求物业负责人严格履行物业服务合同，加强员工的服务意识，提高服务质量，物业负责人承诺一定按照要求办理。8月26日，区房管局工作人员致电您，您均未接听电话，感谢您的信任与支持。【经办单位：青山区房管局】