社区和物业有权在社会道路上设卡收停车费吗

留言板：2022年八月份开始，24街新桥社区引进“红色物业“在社会道路向欣路上设卡收取居民停车费。之前此路没有路名，居民经常在此路上停车，因是新沟桥小学门口一条路，上下学堵得水泄不通，24街社区于是联合青山交通大队对此路命名取名向欣路，交警经常来查违停并贴条，至此拥堵得到缓解。近期24街社区和社区引进的物业公司为了收取居民停车费，在此路（向欣路）设卡，导致居民进出不便，打电话给交警122，回复说现在交警无权管理了，属于社区内部道路。请问社区有权设置或取消社会道路的命名吗，社区有合法的手续在社会道路上设卡收停车费吗，如果社区可以这样做，那么向欣路以后属于社区道路，既然收费了就可以停车了。问题是小学门口如果都停了车后，造成的拥堵谁来负责？不能又说是停车的原因吧。因此请相关部门领导能从群众的实际出发，对不符合条件的地段实行人性化的管理，而不是一味的为了收费而引进物业设卡

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经新沟桥街了解，新桥社区24街小区为上世纪70年代修建的老旧小区，前期一直无物业管理。按照相关通知，为老旧小区引进专业化物业公司进行管理，实现红色物业服务全覆盖。根据《湖北省物业管理条例》第三章第二十二条，召开业主大会十五日前以书面形式告知全体业主，应当在物业管理区域显著位置公告。2022年5月26日，新沟桥街在新桥社区各门栋单元张贴《新桥社区老旧小区24街车辆停放管理服务协议》及《公告（一、二）》，公示截止日期为6月10日，已公示15天。2022年5月26日-2022年6月19日，以书面征求意见形式召开了24街小区业主大会会议，并于2022年6月20日16时整，现场在居民代表的监督下开箱验票。根据业主名册，确定24街小区业主大会会议的投票权人数应为2232户，投票权面积应为14.4万平方米。本次业主大会实际参与户数为1626户，参与专有部分面积为116454.34平方米。其中同意户数为1320户，同意专有部分面积为97817.96平方米。 根据《中华人民共和国民法典》278条：业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与于表决。应当经参与表决专有部分面积过半的业主且参与表决人数过半的业主同意。此次表决结果有效。由于24街租户量较大，部分产权人不住在本小区，还有部分房屋产权人为年龄较大的老年人，业主大会投票只针对产权人，租户不参与，所以部分住在小区的居民或产权人的子女误以为是没有通知。后期物业进驻会再次召开业主大会进行表决投票，每一户房屋产权人有一票投票的权利，关于投票内容和投票结果都将在每个门栋进行公示。经区房管局了解，前期鸿宇物业已与新沟桥街签订相关框架协议，物业公司已于7月25日与业委会签订车辆代管协议，约定相关内容。目前24街小区物业服务合同暂未进行签订，并不存在收取物业费相关事宜。如您对物业公司进驻存在疑义，也可向所在街道、社区进行咨询，区房管局也要求物业公司积极配合街道相关工作。2022年8月18日，新沟桥街通过电话86861263向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持。【经办单位：青山区新沟桥街道】