纯水岸东湖业主私改烟道 投诉物业无门

武汉留言板：华侨城纯水岸东湖小区T2栋业主私自堵塞改烟道，导致其他业主厨房油烟无法排除，多次投诉物业无果，请求有关部门处理！

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官方回复： 网友，您好！您留言反映“纯水岸东湖业主私改烟道”的问题收悉。东湖房产管理局高度重视，现回复如下： 接到您留言反映的问题后，我们与您取得了联系，并安排了工作人员和华侨城物业公司一起上门进行查看。经查，因您自家安装油烟机时烟管密封不严导致油烟从主管道返烟。因此，我们建议您联系油烟机厂商进行维修。 感谢您对东湖风景区房管工作的理解和支持！