交通大队违章处理窗口工作人员态度不好

武汉留言板：我于12月14日上午10:00左右我去东湖风景区鲁磨路567号交通大队违章处理窗口办理业务，但是工作人员（男性）的态度很恶劣。

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官方回复： 网友，您好！您留言反映 “交通大队违章处理窗口工作人员态度不好”的留言收悉。东湖公安分局高度重视，立即要求交通大队调查核实，现将情况回复如下： 经查，2017年12月14日上午因分局水上派出所停电，导致交通大队内网断网，交通大队违法处理窗口无法办理相关交通违法处理业务，网络恢复具体时间民警无法准确掌握。当日上午您到交通大队办理相关业务时，大队窗口民警向您如实告知了这一情况，并向您提供了大队窗口联系电话（85398506），告知您可以提前打电话询问网络恢复情况，待网络恢复正常后再来办理相关业务,过程中没有出现态度粗暴现象。结合您反映的问题，交通大队已组织全体窗口民警、辅警开展学习教育工作，加强窗口业务服务水平培训。 东湖公安分局非常感谢广大司机朋友对交通违法处理窗口工作的理解和支持。下步，我们还将改进工作方法，加大培训力度，提高服务质量，积极打造和谐高效的交通窗口业务办理环境。