黑心商家欺骗消费者，不予退款

武汉留言板：光谷步行街X-GAME电竞馆.欺骗消费者购物行为和钱财:1.虚假宣传团购团餐内容，引导消费者验券后，再告知套餐部分餐食没有，宣传的内容不符实际。2.表面引导消费者可以退款，实际在美团上商家直接拒绝退款，中间美团方反馈联系不上商家无法继续处理，不予退款，这家店就是这样骗了消费者的钱。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.经了解，您通话中表示事情已解决，暂无诉求，已对被诉方批评教育，并加强服务意识宣导。2025年10月31日15时50分，我局第一市场监督管理所通过电话（号码：027-87419113）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：市场监督管理局)