光谷大道金鑫国际小区物业不作为

武汉留言板：今天六月份买新车后车牌一直未能正确录入系统，导致我车子不能正常进出小区楼栋，每次都要登记，非常麻烦，到现在已经5个月了，每次催都是让我等，极其敷衍。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，目前该小区内地面停车位资源较为紧张，现有车位数量无法充分满足小区全体业主的停车需求，这也是导致您面临车辆停放困难、需排队等待停车位的主要原因。针对当前小区停车难的问题，我区规划局已督促物业公司，上报业委会及社区，进一步优化停车位分配和管理机制，确保排队流程公开透明，及时向业主反馈排队进展情况。协助社区和物业公司排查小区内是否存在可合理利用的闲置空间，在不违反规划要求、不影响小区居民正常生活和公共安全的前提下，研究增加停车位的可能性。同时，也会鼓励物业公司引导业主规范停车，倡导错峰停车、共享停车等理念，最大限度提升现有停车位的使用效率。11月14日，我区规划局通过电话027-63496915向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)