入户光纤维修困难，上报问题后一直不给维修

武汉留言板：10月29号就已经和物业反馈入户光纤线存在问题需要更换维修，物业反馈开发商由于费用问题一直没给光纤承包单位。导致现在小区里用网困难，房子里信号也不好网络也不好。所在的C区14栋只有电信宽带覆盖，移动联通都没有覆盖完全没有选择性

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映伟鹏硅谷小镇C14栋光纤未接通的问题，经核实，是因为负责弱电项目的建设单位和房地产开发商之间有工程款纠纷，导致光纤接通工作受到影响。我区工作人员已经介入协调，要求建设单位推进工程款支付问题的解决，现建设单位已支付相关工程款。我区全力保障光纤接通工程尽快完成。目前电信移动运营商可正常接入，联通运营商预计月底完成该区域宽带覆盖。2025年11月24日，16时01分我局工作人员通过电话67886231回访您，向您反馈办理情况。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：企服局)