超范围经营

武汉留言板：我要投诉中发在线(武汉）教育科技有限公司经营范围没有教育培训这个经营范围，我于2025年9月2号签订的合适专本连读，第一考试时间给我搞错了，第二，考试的科目也给我搞错了，沟通还态度恶劣，后面一查才知道属于无证经营，难怪什么都提供不了，现在态度恶劣，还不退费，耽误我一年的时间

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的问题。我局第二市场监管所工作人员立即展开了调查。针对您反映的教育资质问题，根据《中华人民共和国教育法》第七十五条及《中华人民共和国民办教育促进法》第十二条、第六十四条、第六十五条，我所工作人员已告知您准确咨询渠道。您表示已知晓。对于您的退款诉求，被诉公司反馈根据合同内容，如强制终止协议，需扣除违约金1680，贴息448，课程费272，平台费1000，总扣款3400，可退款2200。因您电话始终无法拨通，无法协商沟通。如需协商请联系公司售后15527242457沟通处理。2025年11月24日11时34分、15时20分、15时55分，我局第二市场监管所通过电话027-87223367多次联系您，均未接通（详情请见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：市场监督管理局)