荷叶山幼儿园一直拖着不退费

武汉留言板：娃今年7月份从添好教育荷叶山幼儿园毕业了，有退费一直拖这没退，每次退费都是拖！今年9月份开学的时候问了当时带班的老师，答复说是国庆节后统一退，等到国庆节过完了还没退，又去问，答复说学校有检查！等检查完了再退！这一等就又过了一个月，现在说没钱等补贴下来！收钱的时候火急火燎的催，退钱的时候借口一堆！不想说了，快点退钱！别打我电话！烦着在！如果马上退钱可以跟我联系！不想听我抱怨最好别联系我！！！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您咨询幼儿园问题。我区教育局工作人员立刻展开了调查，经查，幼儿园表示正在核实具体退费金额，待近期补贴到位后，将退还家长相关费用。我局要求幼儿园做好家长沟通解释，主动和家长进行沟通，规范办园行为，我局将持续跟进和督促。11月12日10:39、11:13、11:44我局通过电话027-67880082多次联系您，均未接通（详情请见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。如果您需要继续反映该问题，请您及时与教育局联系，联系电话02767880082。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：教育局)