武汉暖房子倒闭，退费不确定性极高

武汉留言板：武汉暖房子托育中心经营不善，11.4告知家长暂停服务，11.6突然告知计划闭店，并计划于11.9现场沟通退费事项，但暖房子目前拖欠房租、老师工资，作为家长担心不能及时、按计算金额退费。目前部分家长合计退费金额超50万元，恳请有关部门监督暖房子及时退费给家长、维护我们的合法权益，谢谢！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映武汉市暖房子关山托育服务有限公司突发闭园的问题。我区卫生健康局工作人员立刻展开了调查，经查，武汉暖房子关山托育服务有限公司涉事机构隶属于成都斯坦丁教育集团，是一家连锁机构，因资金链断裂无法提供后续服务，经向成都市成华区和龙泉驿区卫健部门了解，此次闭园涉及成都斯坦丁教育集团旗下成都、武汉等区域的托育机构门店，直接影响我区在园幼儿及员工权益。目前机构法人已被限制外出，正在配合成都市相关部门后续工作，我区也成立由卫健、公安、教育、人社、市场监管等部门组成的联合工作组，关于拖欠您学费的问题，您已通过司法途径进行起诉，我局会与法院等部门进行沟通，及时跟进处理情况。11月13日我局通过电话67880150向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：卫生健康局)