投诉东高供电局人行道不到一米的地方建高压配电柜，不解决问题

武汉留言板：自今年8月份以来，小区业主通过12345平台进行投诉，明确要求东新供电公司说明建设合法性、提供安全证明，并协商迁移或拆除方案，也请明确告诉我们，在一个小区门口建六座配电柜，况且没有一台属于美的云筑用电的柜子，请问你们领导，这合理吗？但负责对接此事的高新供电公司始终以“需向上级汇报”“正在协调”等含糊表述回应，未给出具体处理方案、未与业主开展实质性沟通，导致问题长期悬而未决，业主合理诉求迟迟得不到解决。每次通知开会沟通时间都是前一天通知，第二天就要开会。会后故意歪曲事实，总说业主同意不搬高压配电箱，实际上业主从未同意过不搬走高压配电箱，所以你们上班是在做什么？拿着工资混日子吗？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映小区西门外环网箱落位不合理问题，解答如下：一、环网箱建设位置：该新建环网箱位于小区西门外公用人行道旁绿化带处，符合设计标准与安全距离，不会对居民生活产生影响。二、安全性：环网箱外已对设备加装防护外壳，依据《GB/T3906-20203.6kV-40.5kV交流金属封闭开关设备和控制设备》中6.15.2防止人员触及危险部件和设备防止固体外物进入的防护要求，外壳具备IP41防护等级，高于国标要求，环网箱内设备带电部位采用全绝缘设计，且未与外壳接触，无触电风险。三、施工合规合理性：我公司在公用用地区域新建环网箱符合武自然资建发【2024】21号文《关于修订武汉市建设工程规划许可证豁免清单的通知》要求，流芳路东侧至康魅路段为变电站出线重要通道，多数线路处于该侧通道中，且环网箱建设主要是为周边充换电站、学校、餐饮商业等提供电源点，空旷地段不具备建设条件；为避免环网箱集中连排建设遮挡视线影响美观，将环网箱分开建设在绿化带中。四、环保性：根据声环境质量标准（GB/3096-2008），居民住宅区域中，环境噪声限值昼夜分别为55分贝和45分贝，环网柜工作时磁感应强度小于1μT，远小于手机磁感应强度、国家规定的100μT标准，不存在噪音、辐射问题，不会对小区居民生活和身体健康造成影响。11月11日东湖高新区供电公司通过电话19913180135向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：东新供电)