正荣项目开发商歧视性销售地下车位

武汉留言板：尊敬的武汉市市房管局:本人系正荣紫阙台二期业主，现就该项目开发商武汉正荣正升置业有限公司，在地下车位销售过程中存在的歧视性违规行为，向贵部门正式投诉，恳请依法介入调查并责令整改，维护业主合法权益。一、投诉事由：开发商歧视性销售地下车位，侵害已付部分车位款业主合法权益。本人向开发商付了部分车位款用于购买二期车位，开了收据，绑定了一期车位，当时销售说二期车位没出来，并给了一张用于更换二期车位的劵。后因开发商的问题，二期付一楼车位一直处于查封状态，后来解封一次，也就一周再次查封，直到现在一直查封状态。近期，本人得知开发商正在公开销售项目负二楼地下车位，但当本人前往咨询购买时，却被开发商工作人员明确告知：“不向已支付部分车位款的业主出售负二楼车位，仅向未付定金的其他业主开放购买”。经本人进一步核实，该项目负二楼车位目前仍有大量可售，当本人质疑该销售政策的合理性时，开发商工作人员给出的理由为 “卖给你们这类业主没有现金流，领导不同意，质问我们为什么不早点买，还说劵过期了，各种站不住脚的无赖说辞”，该解释既无任何法律依据，也严重违背公平交易原则，令人无法接受。二、开发商行为的违规性与危害性（一）违反 “车位优先满足业主需求” 的法律规定根据《中华人民共和国民法典》第二百七十六条明确规定：“建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要”。本人作为该小区合法业主，已按开发商要求支付部分车位款，具备同等甚至更优先的车位购买权，开发商以 “无现金流” 为由拒绝出售，实质是剥夺了本人作为业主的基本权益，违反了法律强制性规定。（二）构成歧视性销售，违背公平交易原则开发商将业主划分为 “已付部分车位款” 和 “未付款” 两类，实行差别化销售政策，对已履行部分付款义务的业主设置购买障碍，却允许未付款业主自由购买，该行为明显构成歧视性销售。根据《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利，开发商的做法严重侵害了本人的公平交易权，也违背了《民法典》第六条规定的公平原则。（三）扰乱车位销售市场秩序，引发社区矛盾开发商的违规销售行为已在业主群体中引发强烈不满，部分已付车位款的业主纷纷质疑开发商的诚信度，担心自身权益受损。此类歧视性政策不仅破坏了正常的房地产交易秩序，还可能激化业主与开发商之间的矛盾，影响社区和谐稳定。三、投诉诉求责令开发商立即停止歧视性销售行为，取消对已支付部分车位款业主的购买限制，允许本人及同类业主按同等条件购买正荣项目负二楼地下车位；要求开发商公开项目地下车位的规划配置、可售数量、销售价格等信息，保障业主的知情权；对开发商的违规销售行为进行调查核实，并依法予以处罚，督促其规范车位销售流程；要求开发商就其歧视性销售行为向本人及同类业主作出书面说明并道歉。本人坚信贵部门会依法维护业主的合法权益，恳请尽快介入调查处理，将处理结果书面告知本人。感谢贵部门的辛勤工作！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的正荣紫阙台车位相关问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经核实，根据《中华人民共和国民法典》第二百七十五条“建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定”及《中华人民共和国人民防空法》第五条“人民防空工程由投资者使用管理，收益归投资者所有”的规定，相关经营活动由开发商自主负责。经与您电话联系，您表示已缴纳7万元认购车位，要求企业兑现车位或者按照月租抵扣，我局已于11月18日联系企业，明确您的诉求，督促企业积极与您对接协商，尽快拿出切实可行的解决方案。关于您反映受到歧视的问题，我局工作人员于2025年11月18日与企业核实，企业表示不存在歧视行为，后续我区规划局将持续督促企业严格遵守相关法律法规，进一步规范营销行为，车位销售过程中属于企业自主行为。11月18日，我区规划局工作人员通过电话027-65563995向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)