投诉中海物业，中海光谷东麓充电桩故障率高

武汉留言板：关于充电桩故障率高第二次投诉。中海光谷东麓小区充电桩故障率高，物业为了省成本，维护不及时，故意锁终端不让充电！C区D区充电桩故障率至少一半以上不能用，有些亮绿灯的扫码后显示在维护，更不用说不亮灯的，更不能用。请督促物业维护好充电桩，该修的及时修，放开终端，别故意锁终端，同时明示哪些是能用的，别亮个绿灯以为是好的，停好车，插好充电桩又不能用！不用电话回复，谢谢。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映中海光谷东麓充电桩的问题，我区规划局工作人员立刻展开调查。经了解，前期因移动信号问题导致异常，物业企业已在业主群进行通报解释，目前地库有六百四十个充电桩均正常使用。我区规划局工作人员已联系物业企业，对C区D区电动车充电桩进行检查，确保区域正常使用。因您要求“不需要电话回复”，且您的信息保密，无法发送短信，特在系统上告知您办理结果（详情请见不需要电话回复截图）。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)