光谷奥山府澎湃城 房檐滴水 楼顶渗水

武汉留言板：光谷澎湃城奥山府一栋一单元楼顶夹层积水严重，2025年5月份开始从楼顶缝隙往外渗水，5月份跟物业沟通，物业一直拖延不处理，直到2025年11月份，又开始从外墙的缝隙往外流水，从楼顶沿着各个楼层一直滴到一楼，各楼层都跟物业反应滴水问题，物业视而不见，现在流水导致我家外墙房檐一直滴水一个星有余期，跟物业沟通还是不处理。希望物业端正态度 ，积极解决楼顶夹层积水 往外渗水 房檐滴水 的问题。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映光谷澎湃城奥山府一栋一单元楼顶夹层积水从楼顶缝隙往外渗水的问题，我区规划局工作人员立即开展了调查，经查，该小区由武汉*虹置业有限公司开发建设，于2021年4月15日分批交付，根据《建设工程质量管理条例》第四十条及第四十一条已对房屋质保期限及对应责任主体明确界定。因开发商资金断裂，现场已无维修人员处理。针对此情况，我区规划局已要求物业配合您发函给开发商，如开发商施工单位未依法履行保修义务，您可收集相关证据材料，主张自身合法权益。11月21日，我区规划局通过电话027-65563745向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)