雅思锦城幼儿园倒闭，退费还未完结

武汉留言板：武汉南湖锦城雅思锦城幼儿园于8月底突然倒闭。1.该园于2025年6月以各种手段诱导预缴秋季学期的全额学费。此为教育局监管不力。 2.雅思锦城幼儿园无证教学两年，为何教育局还能让其招生经营 3.幼儿园给学生吃外卖，此前幼儿园有食堂，所以才送幼儿去该园，幼儿园倒闭后维权过程中才得知幼儿吃了半年外卖 4.从幼儿园倒闭，维权至今已有两月有余，都只是偿还了部分学费，甚至还有部分家长分文未退，请问在此之间，教育局的监管力度在哪里

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.您反映的幼儿园退费问题，我区教育局工作人员立即开展了调查，已联合公安、街道社区工作人员约谈幼儿园负责人，组织现场协调会，目前已经退还家长部分学费，后续将继续督办幼儿园退费相关事情。11月21日，我局工作人员通过电话02767880396向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：教育局)