公司发的悦看卡无法兑换电影票

武汉留言板：天河有看头。悦看电影票。公司发的卡无法兑换电影票，不管哪里的电影院都兑换不了，公司估计跑路了。麻烦退款！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映天*有看头武汉科技有限公司的问题，我局第三市场监管所工作人员立即展开了调查。经查，您是匿名来件，多次拨打您的电话均未接听，现无法核实您的相关卡券信息。2025年11月24日9时35分、11月25日10时11分、11月26日14时55分，我局第三市场监管所通过电话87988315向您反馈办理情况，您未接听电话，因您是匿名来件，无法通过短信形式将办理情况告知您（详情可见附件未接通话记录截图）。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：市场监督管理局)