武汉市洪山区雄楚大道楚康路绿汀雅境小区消防问题

武汉留言板：绿汀雅境小区消防严重损坏，小区没有消防通道，消防水管全部损坏，物业人员说消防水上不去楼层。各个单元的消防灭火器全部都是已过期四年的，而且灭火器全部已损坏，无法使用，甚至有的楼道里消防盒里都没有放置灭火器，而且物业人员还每个月去检查打卡正常，告知物业，物业也不作为，说是没有钱去维护。我的要求：严重彻查绿汀雅境物业所有的费用支出和收入。为什么没有钱更换这些灭火器。如冬天发生火灾，完全不能想象有多危险。没有水没有灭火器。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映绿汀雅境的问题，我区规划局工作人员立即展开了调查，经查，我局就该问题已和小区物业企业沟通，要求积极采取整改措施。目前，物业企业已采购一批新灭火器，将于近日陆续配送至各单元楼道，预计12月初可全部安装到位。同时，物业企业承诺将加强对消防设施的日常巡查与维护，确保消防通道畅通、消防水管正常运行，切实保障业主生命财产安全。关于您要求彻查物业费用支出和收入的问题，我局已要求物业企业按照《物业管理条例》及相关规定，定期公示物业服务费用收支情况，如您对物业财务收支有疑问，可向小区业委会反映，通过合法途径进一步核查。11月28日，我区规划局通过电话027-65563996向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)