请求东湖高新区市场监管局处罚山姆超市卖臭鸡蛋

武汉留言板：我自己在山姆超市（光谷）购买了鸡蛋，但是鸡蛋是坏的。山姆超市说赔我10个鸡蛋。我不缺那几个鸡蛋。这是食品，不是普通的商品。请按照《食品安全》赔偿1000元，并要求东湖高新区市场监管局按照《食品安全法》处罚山姆超市（光谷）。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映购买鸡蛋坏了，要求赔偿问题。我局第四市场监督管理所工作人员立刻展开了调查，经我局第四市场监督管理所工作人员调解，被诉方表示您在2025年10月16日购买涉诉鸡蛋，购买时间较长，出于客户消费体验可为您办理退货退款处理，无法满足您的赔偿1000元诉求，双方分歧过大，无法协商达成一致意见。我局第四市场监督管理所工作人员已为您提供了明确的解决途径和指导。为保障您的合法权益，您可尽快通过该途径推进后续事宜。暂未发现被诉方存在违反市场监管法律法规行为，不予立案。2025年11月28日11时04分，我局第四市场监督管理所通过电话（号码：02781699315）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：市场监督管理局)