开来枫景佳园小区污水管网问题

武汉留言板：开来枫景佳园小区排水管网老旧，小区污水不定期会满溢出来，整个小区恶臭难耐，对小区环境及居民健康造成极大影响!还望各位领导体恤小区居民，组织相关部门对小区管网进行整改!在此小区居民向各位领导表示衷心感谢!

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。您主要反映：开来枫景佳园相关的问题。经核实，该小区为2004年交付使用的老小区。关于化粪池管道堵塞污水外溢的问题。经了解，10月9日物业公司在巡查过程中发现小区B栋3单元门前下水管道堵塞造成污水外溢，漫延至人行道的情况后，已及时安排工作人员进行排查疏通。排查发现为排污井连接化粪池区间管道堵塞，经疏通清理后，相关区域管道已恢复畅通。10月10日，物业公司安排工作人员对淤积化粪池进行清掏，并对相关区域外溢污渍进行冲洗，消除异味，保障居民正常生活。关于蚊虫相关的问题。物业公司每月一次对小区公共区域进行全面消杀，根据季节变化及业主要求，物业公司不定期增加消杀频次。关于商铺油烟排放的问题。小区一楼商铺为业主购买后出租经营。前期开发商规划设置时未设置油烟排放管道，商户在租用商铺装修过程中，物业公司已告知商户安装油烟净化器及相应注意事项。针对此情况，物业科要求物业公司加强小区公共区域管道及排污井疏通清掏工作，确保管道畅通，并将业主要求对排污管道进行改造的诉求进行反馈上报；严格依照物业服务合同约定落实小区消杀频次，加强小区巡查监管力度，发现违规情况及时进行劝阻制止，做好现场协调解释沟通，妥善处理相关问题。【经办单位：洪山区住更局物业科】