新力城电梯总是在坏，才住了两年不到

武汉留言板：电梯一直坏，一个月可以达到坏五次，是要等真的出现人命了才能解决吗，已经被关在里面几次了，不止18栋是这样，15.19栋的业主也是苦不堪言， 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/yI7NmAQBZ6

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：电梯故障纠纷问题。现将办理情况回复如下：洪山区市场监督管理局张家湾所工作人员陪同区局特种设备科及区局领导到现场核查情况，检查其物业使用方的维保记录及电梯使用情况，暂未发现故障情况。区局领导现已告知物业使用方，出现故障情况及时整改维修，电梯部件老旧情况如需更换及时发通告告知小区居民。保障小区居民的安全出行。2025年10月27日15时18分，洪山区市场监督管理局张家湾所通过电话88112055向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局张家湾所】