白沙天街B馆萌宠驾到宠物店纵使大中型犬无绳严重影响周边安全

武汉留言板：地点：武汉洪山区白沙天街B馆及萌宠驾到宠物店
问题：
①、萌宠驾到宠物店作为经营宠物美容、宠物用品的店铺，应该了解武汉市宠物管理规定，但是该店铺经营过程中，大门无任何管理，在该店铺多次发生大中型犬类无绳随意走动情况，严重影响周边居民安全，经沟通后认为属于宠物物主的狗，无权管理，但是按照相关法律要求，宠物店有责任对送至其宠物店的宠物存有保管义务，因此希望相关部门尽快介入，保障周边居民安全，对于这种屡教不改的店铺进行处罚；
②、龙湖白沙天街B馆在经营过程中对萌宠驾到宠物店未尽到约束责任，纵使商场内部不仅存在大型犬类遛狗行为，随意撒尿，同时沟通过萌宠驾到宠物店这个店铺存在的问题也未及时处理，该店铺也存在异味严重问题，因此希望相关部门介入，维护居民环境及安全。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：萌宠驾到的相关问题。现将办理情况回复如下：洪山区市场监督管理局张家湾所工作人员已对被诉方负责人进行批评教育，要求其提升服务质量、规范经营、注重环境卫生。2025年11月6日14时40分，洪山区市场监督管理局张家湾所通过电话88239806向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局张家湾所】