关于缩短地铁3号线早高峰行车间隔，保障主干线通勤效率的诉求

留言板：受理单位： 武汉地铁集团有限公司
留言内容：
尊敬的武汉地铁集团领导：
您好！
       我是一名每日依靠地铁3号线通勤的市民。首先感谢地铁系统为武汉市民出行提供的巨大便利。我此次留言，是希望反映一个在早高峰期间日益突出的问题，恳请贵单位能够调研并予以优化。

核心问题：地铁3号线作为连接汉口与汉阳的交通主干线，其在早高峰（7:30-8:30）的行车间隔过长，目前稳定在6分钟以上。 这一间隔与主干线的定位及上班族“争分夺秒”的通勤需求严重不匹配。

具体情况： 以近日早上7点35分在后湖大道站候车经历为例，站台显示屏提示下一班车到站需等待超过6分钟。由于间隔时间过长，站台积聚了大量乘客。当列车进站时，车厢已基本满员，导致上车过程十分艰难和仓促，不仅乘车体验不佳，更直接增加了通勤时间成本。对于需要准时打卡的上班族和学生而言，这几分钟的等待和拥堵，很可能就意味着迟到。

诉求与建议：

我们理解地铁运营的复杂性与成本压力。但正因3号线是承载城市核心客流的主干线，其在高峰期的运营效率直接关系到无数市民的民生福祉与城市的运转效率。

因此，我们恳请武汉地铁集团能够：
1. 重点优化主干线调度： 将3号线此类主干线的早高峰疏运能力作为优先保障对象，重新评估并显著缩短早高峰核心时段的发车间隔，目标应设定在3-4分钟的国际大都市主干线水平，以快速疏散大客流。
2. 提升运力保障： 考虑在早高峰期间向3号线倾斜资源，通过增派上线列车或优化交路等方式，切实提升总体运力。
3. 加强信息沟通： 若短期内确有客观困难无法缩短间隔，也希望能通过官方渠道向市民说明原因，增进理解。

城市公共交通，效率至上。我们坚信，武汉地铁始终将市民的出行需求放在首位。期待贵单位能高度重视主干线高峰期的运营服务质量，尽快研究出台优化方案，让3号线真正成为一条高效、可靠的“民生线”。

感谢您的时间与努力！

来自一名武汉市民

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：为满足轨道交通线网乘客的出行需求，我公司根据线网客流情况，制定了各线路全天行车组织方案，目前，3号线、阳逻线线路整体运能与客流需求匹配度较高。后续，我公司将密切关注轨道交通线网客流变化情况，持续优化列车运行方案，切实满足市民出行需求。2025年11月17日11:19，我公司工作人员通过电话83749240向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！