东湖高新区-光谷（高速口）收费站高峰通行缓慢

武汉留言板：东湖高新区光谷高速收费站设计不合理导致早高峰下高速拥堵。早高峰下高速车流量大，三个非ETC车道都在右边，所有没ETC的车辆都往右靠，右边又是一条下高速的匝道，匝道口被在自助缴费通道排队的车堵的死死的，导致高速上的车下不来，堵非常长。每天早上如此，当周一、节假日首日返工尤为严重。
建议挪1～2个自助缴费到左边，同时建立潮汐收费口，早高峰上高速的车辆非常少，借2个收费口下高速（设置成自助缴费车道）；晚高峰车流量也很大，虽然比早上好一点但也会拥堵，所以晚高峰时也可向下高速端借两个收费口，以便缓解上高速难的问题

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映光谷高速收费站设计不合理的问题。根据《湖北省高速公路管理条例》第四条：省交通主管部门所属的省规定高速公路管理机构依照本条例规定统一行使高速公路行政管理职责的规定。后期如您遇到高速或高速收费站类问题可拨打12122，市区内交通问题可直接拨打交通报警电话122，接警后将立即安排附近警力到场处理。我区交通大队工作人员已向您解释告知我队的职责范围，及解决途经。我队于10月15日通过电话02750777124向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：交管大队)