硅谷小镇17栋光纤无法入户

武汉留言板：尊敬区政府/联通/移动运营商： 我是硅谷小镇二期17栋的业主。 我反映，本楼栋的联通、移动的光纤宽带线路至今未能正常办理接通，导致所有住户无法安装网络，已对生活和工作造成严重影响。 该问题从交付至今已拖延许久，希望物业能重视并积极协调开发商或相关单位，尽快布置线路。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映伟鹏硅谷小镇二期17栋联通、移动光纤宽带线路未能正常接通的问题，经核查，是开发商未按要求完成户线建设所致。目前，通管局已督办整改，要求其限期完成户线施工。同时，我区已和联通运营商取得联系，其表示会安排工作人员对接，协调推进本楼栋光纤宽带线路接通事宜，待开发商户线施工完毕后，将第一时间安排工作人员上门为住户办理宽带安装业务，确保您及其他住户尽快解决网络安装问题。2025年10月21日，8时46分我局工作人员通过电话65563033回访您，向您反馈办理情况。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：企服局)