举报“湖北壹曙光教育科技有限公司”涉嫌无证开展教育培训活动

武汉留言板：2024年3月21日，在电脑网页上接触到湖北壹曙光教育科技有限公司，对方以自考本科培训为由，在微信上诱导我报名并分期付款。后发现其营业范围不含教育培训，存在欺诈行为。我要求退还费用5980元。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的问题。我局第二市场监管所工作人员立即展开了调查。经查，您与湖北壹**教育科技有限公司缴纳费用签订培训服务协议，该公司主要通过网络向大众提供教育咨询，代理、推广等服务，对于您咨询是否需要教育资质问题，工作人员已告知您准确咨询渠道。对于您的退款诉求，因双方签订协议，属于民事合同纠纷，可协商解决。被诉公司反馈根据合同内容，如强制终止协议，需扣除违约金1794、554天服务费3176.77、平台500，共计扣除5470.77元，您诉求退4980元，双方就退费金额分歧较大，无法达成一致意见。鉴于您反映的问题实质上为合同纠纷，工作人员已告知您相关救济渠道。2025年10月24日16时42分，我局第二市场监管所工作人员通过电话027-87223367向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：市场监督管理局)