东湖高新区花城家园充电服务费超高问题

武汉留言板：电瓶车充电桩，充电一元充电费用0.37元，服务费0.67元是电费近两倍，导致很多住户飞线充电，有严重消防安全风险汽车充电桩充电5毛多一度，服务费五毛一度，几乎和电费持平，与市场定价不符根据国家发展改革委等部门的相关规定，小区充电桩的电费和服务费应实行价费分开，一般来说，按充电量计费的服务费每千瓦时不超过0.20元，按充电次数计费的服务费每次不超过0.10元。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的住宅小区内充电桩充电收费高的问题。我局稽查科工作人员立刻展开了调查，经查，根据《湖北省定价目录》2021版的规定，企业充电桩充电服务费收费价格实行市场调节价，具体价格由企业方确定，其价格高低并未违反现行价格法律法规。同时我局稽查科工作人员告知您，可以通过业委会、属地社区、街道办等渠道与物业公司、充电桩公司进行协调，调整充电桩公司收取的服务费价格，或者更换较为便宜的充电桩服务公司。2025年10月24日，我局稽查科工作人员通过电话027-67886064向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：市场监督管理局)