留言板：本人系该餐厅正楼上的住户，早起7点不敢开窗，油烟味直冲房间和阳台，上午9.00-21.00家里阳台，南面房间全部都是油烟味，所在物业，社区没有人管理，有时候半夜112点了还闹哄哄的，希望政府还居民最基本的生活需求，一个不被油烟污染的空气和安静的晚间休息时间。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经了解，您反映的是鼎盛华城6栋三单元一楼临街商铺油烟、噪音扰民的问题。江岸区后湖街道工作人员第一时间赴现场核查，针对您反映的两类问题已分别采取处置措施：关于油烟扰民：工作人员现场向商家开展政策宣讲，同时要求其对油烟净化设备进行全面检修。经检查，确认该设备存在故障，目前商家已联系设备厂家开展维修，预计1周内完成修复。关于夜间噪音扰民：已向商铺负责人明确要求，需督促员工在作业时轻拿轻放，同时主动劝导顾客降低音量、避免喧哗，防止噪音干扰周边居民正常休息。下一步，江岸区后湖街道将持续跟踪本案进展，依法依规保障辖区居民合法权益，切实履行职责，为大家营造温馨舒适的居住环境。2025年10月23日10：52:48、11:27:11、15:03:39江岸区后湖街道工作人员通过电话18571798351、82912577向您反馈办理情况，您未接听。感谢您对我们工作的理解与支持，江岸区后湖街道将继续履行职责，做好基层服务工作。【经办单位：江岸区后湖街道】
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