武汉小阿福摄影光谷时代店摄影套餐未拍摄不退款

留言板：本人于2025年4月4日在小阿福摄影光谷时代广场店购买了一组儿童摄影套餐价格为818元，截止到目前一直没去拍摄，2026年4月17日申请未拍摄全额退款，商家迟迟不予处理售后问题。投诉商家并申请全额退款。

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官方回复：尊敬的市民，您好。您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映与武汉小*******公司存在争议的问题。针对您退费诉求，东湖新技术开发区第二市场监督管理所工作人员联系被诉公司进行协调，要求其尽快核实处理，并与您联系协商解决。目前，被诉公司反馈协商退718元，您要求全额退款，双方就退费分歧较大无法协商达成一致意见。2026年4月24日17时51分、4月27日16时46分，17时29分，东湖新技术开发区第二市场监督管理所通过电话027-87408369联系您，电话均未接通。因您暂未接听电话，相关案件办理情况未能向您反馈。如您仍有疑问，请在看到平台回复后，与东湖新技术开发区第二市场监督管理所（电话：027-87408369）联系以进一步告知相关情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖新技术开发区第二市场监督管理所】