PinkFit普拉提女子塑形(凯德广场店)未签约消费拒不退款

留言板：3月25号通过微信转账个店员688买了该店普拉提套餐。未签约！因为事务繁忙也未去消费使用！预测还要忙很长一段时间，联系店员要求先退费，后面有需要再办理，结果被拒！对方发了个店里退费的规则，我是复合全额退款的，因为我并未签约。但被告知这个不算，说交了钱默认为签约了。该行为完全在耍流氓。而且店长还说就得按照他们口述的规定来，不同意就找第三方投诉，投诉了要求退，他们配合。是315过了还是怎样，如今还有这么嚣张的商家。

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官方回复：尊敬的市民，您好。您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映的是PinkFit普拉提女子塑形消费纠纷问题。硚口区汉中市场监督管理所工作人员到现场检查，经核实PinkFit普拉提女子塑形（武胜凯德店）已闭店，询问凯德服务台，均无法联系到该商家负责人。2026年04月28日15时46分硚口区汉中市场监督管理所工作人员电话向您反馈办理情况及维权途径。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：硚口区汉中市场监督管理所】