投诉华生城市广场四期四区紫微便利店态度恶劣

留言板：我购买农夫山泉饮品中奖瓶盖为壹元换购，到本小区紫微便利店换购，店内中年营业员以各种理由推脱不愿换购，首先说不是在这买的又说只能换购东方树叶，又说进出货不一致，各种理由不愿换，我很生气换购饮品这么难，她自己态度恶劣还反咬说我态度不好，她把手机及盖一推不换，请查监控录像，请武汉市农夫山泉出来解释一下为什么换购这么难? 我中午和老头还在紫微便利店消费过烟酒，态度太令人发指，仅换购一瓶饮品如此恶劣，永远不会在这家买任何东西。

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官方回复：尊敬的市民，您好。您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映在被诉方兑换饮品的相关问题。针对该事项，硚口区易家市场监督管理所于4月27日8时56分致电与您联系，您表示已在其他门店完成换购，暂无相关诉求；同时您提及商家服务态度欠佳，硚口区易家市场监督管理所已告知将对涉事商家开展批评教育。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：硚口区易家市场监督管理所】