留言板：朴朴超市点了一个订单，因为在配送范围内，所以本人到配送点去等待订单送达。但朴朴超市超时后仍为配送订单联系客服告知没有人配送，因此回到公园内，要求配送员多送300米到公园门口被拒绝客服直接取消订单，消费者在配送点等了40分钟。没有征求同意的情况下直接取消订单，且联系不上客服也联系不上配送员。
官方回复：尊敬的市民，您好。您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：东西湖区慈惠市场监督管理所工作人员于2025年10月15日16时15分通过电话83893969向您核实情况。经了解，您主要反映武汉朴朴网络科技有限公司配送的问题。经电话联系您核实，您表示双方已自行达成一致，配送问题已经解决。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东西湖区慈惠市场监督管理所】
特别声明：本站为免费公益网站，所有留言板数据均由
武汉城市留言板提供，数据如有出入敬请谅解，如内容无意之中侵犯了您的合法权益，请与我们联系删除。扫下面
武汉通二维码直接添加客服! 发便民信息请上
武汉便民
