泰然南湖玫瑰湾2期地库一下雨就被淹了

武汉留言板：泰然南湖玫瑰湾2期排水系统基本失效。只要一下雨地库到处都是水，水根本排不出去。每次都用沙袋挡住入口，地库入口的排水沟都是泥巴没人清理，常年地库入库都是湿的。7栋地下车库入口经常被水淹，完全泡在水里，无法通行，而且一滑倒，没有清理，也没有人解决排水的问题，物业的问题反馈几年了，每年都反馈过几次，老推给业委会。强烈建议有关部门督促物业整改，保证居民的基本安全和卫生要求。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/YVRop2WWWc

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经核查，4月9日因突降暴雨，小区二期地势较低，且前期因市政道路修建高架桥对小区排水口造成影响，当日雨量较大导致积水。物业已采取沙袋封堵地库、增设抽水泵强排等方式应急处置，目前积水已全部消退。另地库入口排水沟淤泥未清理的问题，4月13日经现场查看地库排水沟排水正常，现场已要求物业加强清理工作。由此给您出行及生活造成不便，物业深表歉意。同时，我区规划局已督促物业全面排查小区内排水管网，完善应急预案，及时处置雨天积水隐患。鉴于您要求“不需要电话回复”，故我区规划局工作人员于4月15日通过短信向您反馈办理情况（详见“不需要电话回复”截图及短信截图）。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)