光谷米兰映像租房押金不退乱象

武汉留言板：本人系武汉市洪山区米兰印象小区的租户，现已按租赁合同约定正常退租，房屋保持完好、无任何人为损坏，相关费用均已结清，但二房东马某无故拒不退还租房押金，多次沟通均被恶意拖延、拒绝，严重侵犯本人合法财产权益。 据了解，该二房东并非个人行为，而是在米兰印象小区长期从事房屋出租的职业二房东团伙。在小红书等社交平台上，已有大量租客发布维权信息，均反映被该团伙以各种理由克扣、拖欠押金，受害租客数量较多，已形成较为集中的投诉乱象。 恳请相关部门介入协调处理，督促该二房东立即退还本人押金，并对该小区此类恶意克扣租户押金的乱象予以规范整治，维护租房群体合法权益。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/9v06IEJjAL

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的租房纠纷问题，我区关东街工作人员立刻展开了调查。经了解，您与个人二房东签订房屋租赁合同，现因您退租后，房东表示按照合同约定拒绝退还押金导致纠纷。社区工作人员已联系您提供的二房东电话156****2122，无法接通，建议友好协商化解矛盾纠纷，若后续仍无法通过协商达成一致意见，如有需要，社区周四有坐班律师免费咨询，您可保留相关证据，依法通过诉讼途径维护自身合法权益。关东街工作人员2026年4月21日15:56分通过电话17386188275向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映的问题，我区规划局立即展开了调查。经查，您与个人房东签订了住房租赁合同，因退租后个人房东未退还押金产生纠纷。根据您提供的联系方式，我局多次尝试联系但均未接通。后我局通过其他渠道联系该房东，但均未果。鉴于您反映的问题为个人租赁引起的民事纠纷，您可保留凭证，通过相关途径维护自身权益。4月16日，我区规划局工作人员通过电话027-63497195向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：关东街,规划局)