光谷保利时代外墙脱落，常年修复不好

武汉留言板：光谷保利时代南区，交房每两年，外墙常年脱落，物业年年修，年年脱落；外墙脱落，严重威胁小区公共区域人员安全，严重威胁楼栋安全质量。很明显的质量问题，保利作为央企，也是楼盘开发商和物业方，因承担社会责任，一劳永逸，给出一个彻底解决该问题的解决方案。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映小区外墙脱落问题，我区关东街工作人员立刻展开了调查。经查，据物业反馈，当前小区房屋排危工作已完成，社区将督促保利物业建立外墙常态化巡检机制，实行定期排查、提前预警，对小破损及时处置，防止小问题扩大为大面积脱落，切实保障小区居住安全。关东街工作人员2026年4月22日15时12分，通过电话17386180634向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：关东街)