华莱士门店长期使用喇叭招揽顾客

留言板：“我是东西湖区吴家山街常青苑小区的一名居民。 近期，我多次向12345市民热线反映本小区华莱士门店长期使用喇叭招揽顾客，噪音严重影响周边居 民生活。 多次投诉后，相关部门回复‘暂未发现噪音’，但实 际情况是，噪音每天持续播放，周围邻居大家都能 听到，问题从未解决。 我认为当前处理存在流于形式、未履行监管职责的 情况。现申请启动提级督办，并要求相关部门现场 联合执法、测量分贝、出具书面检查记录。 我的投诉属于合理维权，希望政府部门依法履职， 切实解决扰民问题。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/a2o9mYWKR5

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:办理过程和结果：经核实，该处位于东西湖区吴家山街常青苑小区华莱士门店，属吴家山街恒春里社区管理范围。经调查，吴家山街综合执法中心队员多次前往核实，暂未发现门店有喇叭噪音扰民的情况。下一步，已要求执法中心队员加强该处巡查管控力度，发现问题及时处理。回访情况:因您不需要电话回访，故区吴家山街综合执法中心队员将办理情况在此向您进行反馈。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。 东西湖区吴家山街综合执法中心 2026年4月18日